Это в Риге за зарплату менее четырехсот латов “на руки” мало кто соглашается трудиться, а терпеливые жители нашего многострадального Даугавпилса уже привыкли затягивать потуже пояса.
Но сколько можно?! Телефон в редакции “Миллиона” едва не раскалился от звонков возмущенных читателей. Объяснения по поводу того, что идет выравнивание цен с другими странами Евросоюза, как говорится, “не катят”. Ведь зарплаты и пенсии никто выравнивать не собирается! Но это все эмоции. Пока народ терпит, “верхи” будут управлять, как им удобно и выгодно. В очередной раз замахиваться на полумиллиардные “маниловские” проекты вроде Замка света и танцзала на воде (за счет наших тощих кошельков и повышения смертности!). Но вернемся “к нашим баранам”, то есть к счетам за тепло. Если из возмущенных и не всегда печатных выражений выбрать наиболее часто встречающиеся вопросы, то они выглядят так:
– Очень дорогой стала горячая вода. Пусть ночью ее отключат! Можно это сделать?
– Те, кто побогаче, установили новые батареи или увеличили число секций батарей центрального отопления. Если в жилом доме имеется магазин, офис, аптека, то почему расчет тепла производится по общему счетчику? Почему за все платим одинаково?
– Кто отвечает за работу теплоузлов? Когда, наконец, их приведут в порядок? Хватает ли специалистов по наладке оборудования?
На Ваши вопросы отвечает руководитель отдела по теплоснабжению ПЖКХ Вера Рагеле. (Поскольку некоторые темы в компетенции теплосетей, то ответы давала и старший экономист Теплосетей Светлана Бурименко).
– Очень дорогой стала горячая вода. Похоже, что скоро по пять-шесть латов платить придется за подогрев куба воды. Пусть ночью ее отключат! Можно это сделать?
- Отключать горячую воду на ночное время возможно лишь в том случае, если в доме установлен современный автоматизированный тепловой узел.
– Те, кто побогаче, установили новые батареи или увеличили число секций батарей центрального отопления. Они потребляют больше тепла, чем остальные жильцы. Если в жилом доме имеется магазин, офис, аптека, то почему расчет тепла производится по общему счетчику? Ведь в таких помещениях чаще открывают двери и тепла потребляется больше. Почему за все платим одинаково?
Помогите разобраться со счетами за тепло – очень уж велик разброс. Объясните значение строк “parads” и “korekcija”.
- Установка новых отопительных приборов и увеличение поверхностей нагрева старых приборов возможна лишь по разработанному сертифицированным проектировщиком проекту, и теплоотдача новых приборов, установленных по проекту, соответствует расчету теплопотерь квартиры. Начисление оплаты за отопление нежилым помещениям производит РАS “Daugavpils siltumtikli” по разработанной этим предприятием методике.
(Отвечает ст. экономист Теплосетей Светлана Бурименко).
В настоящее время расчет ведется пропорционально отапливаемым площадям. Теплосетями сделан запрос собственникам или организациям, обслуживающим жилые дома (ПЖКХ, кооперативы и т.д.) на представление коэффициентов увеличения (или уменьшения) теплопотребления нежилых помещений в жилых домах, согласно которым будет производиться расчет.
Долг может возникнуть в 2 случаях:
1 случай – “parads” – долг. Долг возникает в случае неоплаты или несвоевременной оплаты за оказанные услуги (плата за октябрь должна быть произведена до 31 октября, произведенная плата даже 1 ноября 2007 года уже попадает в долг).
2 случай – “korekcija” – коррекция. Если расчет производится без счетчиков, по утвержденным регулятором тарифам, то в строку “долг”, кроме несвоевременной оплаты, отнесена также плата за разницу в количестве дней отопления в октябре (предварительное начисление за октябрь произведено за 14 дней отопления, а фактическое отопление – 21 день). Все пояснения по дополнительному начислению указаны в конце расчетного листка в разделе „Izzina”.
- Коррекция может возникнуть при расчетах по счетчикам. Предварительное начисление за октябрь произведено за 14 дней отопления, фактическое отопление – 21 день, основная сумма коррекции – плата за дополнительные дни отопления.
Каждый житель может обратиться конкретно по своему счету в Отдел обслуживания клиентов PAS "Daugavpils siltumtikli” – 18.novembra, 4, 1 этаж.
– Кто отвечает за работу теплоузлов? Когда, наконец, их приведут в порядок? Хватает ли специалистов по наладке оборудования?
- Тепловые узлы в жилых домах, находящихся на обслуживании в SIA “DDzKSU”, приводят в порядок работники SIA “DDzKSU”. Девятнадцать специалистов ПЖКХ проходят специальное обучение, после чего они смогут квалифицированно обслуживать теплоузлы.
– Что ж, спасибо за ответы.
– Действительно “тепловикам” нелегко было выкроить время, чтобы ответить на наболевшие вопросы. Воинственно настроенные и негодующие жители пытаются выснить многие неясности, а потому у кабинета собирается очередь.
Подготовила Наталья Астратова.