Монолог «белого» ключника 1

В отличие от “черных” ключников – квартирных воров – нас иногда называют “белыми” ключниками. Я очень дорожу своей репутацией и никогда не возьмусь за сомнительную работу. Потому что для меня мое дело – это нечто большее, чем профессия и увлечение. Скажу так: ключник для меня – это жизненная философия, ведь о нас люди вспоминают, когда у них неприятности, которые могут перерасти в беду.

Двенадцать лет назад я вступил в Латвийское братство ключников, возобновившее свою работу именно в эти годы. А вообще-то история братства началась в средневековой Риге. Когда-то город был обнесен крепостной стеной с семью воротами. Каждый вечер с заходом солнца ключники запирали ворота на тяжелые замки, а утром с первыми солнечными лучами их открывали. Фактически первые ключники, основавшие тогда свое братство, отвечали за безопасность столицы и ее жителей. А посему ключники пользовались в обществе большим уважением. Их освобождали от уплаты налогов и не брали в армию. Каждый член братства имеет серебряный жетон. Есть у нас и свой кодекс чести: никогда честный ключник не будет помогать ворам и преступникам.

Ключников на всю Латвию всего несколько десятков, и мы все друг друга хорошо знаем. Если у меня много работы, на помощь моему клиенту придут коллеги.

Я работаю ключником около 20 лет, мой профессионализм подтвержден дипломом Латвийской камеры ремесленников. Сегодняшний ключник – это мастер высшего разряда, который должен уметь в аварийных ситуациях открывать двери квартир, автомобилей и сейфов, ремонтировать и устанавливать замки. Сегодняшний ключник – это мастер, который постоянно учится. Если попадается сложный замок, я обращаюсь за помощью к коллегам. Если не удается проконсультироваться по телефону, мы учимся друг у друга при личных встречах. Если не помогут латвийские мастера, на помощь придут эстонцы и литовцы. Поэтому нас объединяет не союз или какая-нибудь ассоциация, а братство.

С чего все началось? С покупки станка. Двадцать лет назад на Центральном рынке города я вместе с товарищем купил у даугавпилсского ключника Петра Восканса, ныне покойного, станок. Позже познакомился с рижанином Борисом Клибановым, который мне очень помог в освоении этой интересной профессии. И начались годы работы и постоянной учебы.

Я не веду специальной статистики, но квартиры приходится открывать довольно часто. Случаи самые разные: сломанные замки, потерянные ключи.

Главное правило ключника: “Открыть, но не навредить”. Двери должны быть открыты с минимальным ущербом для клиента. Если замок был сломан, стараюсь его отремонтировать. Если это невозможно, дам совет и помогу приобрести наиболее подходящий для данной двери запор.

Я искренне радуюсь, если могу помочь людям. Был такой случай, когда родные не могли попасть в квартиру, где у пожилой родственницы случился инсульт. Быстро открыв двери, родственники смогли вызвать скорую помощь, и женщину спасли. Когда вскрываю двери, знаю, что порой счет идет на секунды, ведь за закрытой дверью может быть ребенок или больной человек. Можно попасть в квартиру по пожарной лестнице, разбив окна. Но представьте, какой шок перенесет маленький ребенок, когда бьется стекло и в разбитое окно лезут взрослые люди.

У меня нет случайных клиентов — люди обращаются ко мне по рекомендациям своих друзей и знакомых. Прежде чем открывать двери квартиры, машины или сейфа, я проверяю документы обратившегося ко мне за помощью человека. Если у него в данный момент нет документов, то мне важно, чтобы его знали соседи.

Кстати, о соседях. Я не только хорошо знаю своих соседей, но и всем советую: “Дружите со своими соседями”. Человек, знающий соседей, сразу обратит внимание, если у соседней двери копошатся незнакомые люди или из вашего подъезда кто-то выносит сумки с вещами. Однажды я делал аварийное вскрытие дверей автомобиля, и, заметив в окно мои манипуляции возле машины, бдительные старушки вызвали полицию. Молодцы!

Дорогие замки с наворотами – не всегда самая лучшая защита. Лучше несколько замков, ведь чем больше замков, тем больше задержка по времени, если вор пытается вскрыть вашу квартиру. Замки, сама структура дверей, наличие сигнализации – все эти средства защиты от непрошеных гостей должны рассматриваться в комплексе. Посоветуйтесь с мастером, тем более, что в городе есть фирмы, устанавливающие добротные двери.

Я считаю, что когда в газетах проходит информация о совершенных в городе квартирных кражах, полиция должна обязательно информировать горожан о том, как именно были совершены эти кражи, чтобы люди могли себя обезопасить. Если об этом не пишут, считая, что такой информацией могут воспользоваться преступники, то это заблуждение: посмотрите, чего только нет в интернете! Там масса подробностей о том, как совершить квартирную кражу.

У меня как-то был вызов в центр города: ребенок пришел из школы и не мог попасть домой. Позвонил маме, которая тоже не смогла открыть дверь. В квартире никого не должно быть – муж в командировке. Когда вошли в дом, то в зале над камином увидели проломленный потолок – воры забрались в квартиру через крышу. К счастью, жильцы только сделали ремонт и не успели перевезти в новое жилье все вещи.

Людям надо говорить честно, например, о тех же быстрых (в течение 4 минут!) кражах. После срабатывания сигнализации охрана приезжает за 4-6 минут, а преступление уже состоялось. Один из моих клиентов рассказывал, что сидел дома, смотрел телевизор и лишь обратил внимание, что по ногам вроде как сквознячком потянуло. Через некоторое время вышел в коридор и ахнул: дверь на распашку, вещи и документы вынесли.

С аварийным вскрытием автомашин приходится иметь дело чаще, чем с квартирами. Современные авто легко закрываются. Пришлось как-то открывать автомобиль в поселке Химиков. Семь часов вечера, лето, два человека “замурованы” в салоне, в котором жарко, как в парилке. Ключи забыты в багажнике. Стекла опустить нельзя, а разбить жалко. Мне удалось и машину не повредить, и людей вызволить.