По словам представителя Центра защиты прав потребителей (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, PTAC) Саниты Биксиниеце, за полгода 2008 года PTAC получил 94 жалобы на общую сумму 200,4 тыс. латов о несоответствии пунктов договора и предоставляемых стройуслуг. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года (81 жалоба на общую сумму 121,3 тыс. латов), число таких жалоб выросло на 16%, а общая сумма – на 65%, пишет портал Nams24.lv.
Биксиниеце отметила, что, в сравнении с прошлым годом, новых тенденций в сегменте жалоб на строительные услуги, – нет, хотя и количество стремительно растет и это, скорее всего, продолжится и в следующем году. “Это нормальная реакция, следующая за строительным бумом, когда потребители по высоким ценам приобретали новое жилье, зачастую построенное наспех”, – комментирует специалист.
Представитель PTAC напомнила, что прежде чем отправляться в Центр защиты прав потребителей, клиентам необходимо обратиться к стройкомпании или продавцу жилья. Кроме того, Биксиниеце советует потребителям в случае возникновения проблем все общение с ответчиком организовывать в письменном виде, четко определяя даты и другие условия.