По словам члена правления компании Гинтса Петерсонса, в середине февраля некий конкурент предприятия в телефонном разговоре случайно упомянул сумму остатка на счету SG ekports. “Остаток был назван с точностью до евроцента. Для нас стало шоком, что такое вообзе возможно”, — заявил он.
SG ekports обратился в филиал Swedbank с жалобой, однако после служебной проверки банк официально заявил, что никаких нарушений не обнаружено. В то же время, по словам Петерсонса, один из сотрудников банка в частном разговоре все же подтвердил факт утечки, заявив, что вина за нее лежит на одном из сотрудников банка. Запись этого разговора имеется в распоряжении компании. Согласно записи, виновник утечки был уволен, и больше никаких мер не предпринималось.
SG ekports проинформировал о ситуации руководство банка в Латвии, а также в Швеции. Шведская сторона возложила решение проблемы на местный филиал банка, а глава Swedbank в Латвии Марис Манчинскис заявил, что утечка данных из банка не обнаружено.
По словам Петерсонса, именно с момента утечки данных у компании начались серьезные проблемы — узнав о том, что банковские данные не находятся в безопасности, от сотрудничества с SG ekports отказался некий иностранный инвестор.
В то же время, глава отдела общественных отношений Swedbank Ивар Свиланс полагает, что SG eksports при помощи шантажа пытается выбить из банка выгодное финансовое решение.