В 2010 году на предприятиях большое внимание уделяется вопросам управления эффективностью труда и развития лидеров.
Исследование Hay Group также свидетельствует о том, что падение уровня заработных плат в Латвии остановилось, и, начиная с 2011 года, увеличится количество рабочих мест, вновь будет ощущаться нехватка квалифицированных специалистов, поэтому ожидается рост зарплат.
В исследовании оплаты труда Hay Group приняло участие более 120 стран, в каждой в среднем от 150 до 200 предприятий частного сектора, местных и международных компаний. Hay Group проводит исследования в области оплаты труда в Латвии с 2001 года. Исследование охватывает оплату труда рабочих, служащих, специалистов и руководителей. В него включено 12 отраслей, в том числе финансовая, отрасль товаров широкого потребления, розничной торговли, ИТ и высоких технологий, фармацевтики, транспорта и другие сферы. Рыночная практика оплаты труда анализируется в разрезе планирования и прогноза роста заработной платы работника и вознаграждения на предприятии, на общем рынке и предприятиях.
На предприятиях Латвии повышается эффективность рабочей силы
Представитель Hay Group Лига Роде подчеркивает: “Одним из положительных достижений экономики Латвии, полученных в результате кризиса, является рост производительности труда. Были оптимизированы процессы на предприятии, сокращена внутренняя бюрократия организаций, создана более совершенная организация труда и снижены расходы на персонал путем повышения эффективности рабочей силы.”
В результате этих перемен Латвия стала более интересной для инвесторов. Инвесторам и руководителям предприятий важно знать, что в 2010 — 2011 гг. затраты на рабочую силу больше не снизятся. Оценивая оплату труда работников, в Латвии самая дешевая рабочая сила среди стран Балтии. В связи с этим несколько предприятий в период экономического спада выбрали Латвию местом начала своего бизнеса.
Изменения в структуре оплаты труда
По сравнению с предшествующими годами, в 2010 году на большей части предприятий — в 94 процентах — введена система оплаты труда с фиксированной и переменной частью вознаграждения. Переменную часть вознаграждения составляют различные краткосрочные бонусы, — месячная, квартальная, годовая премии и доли прибыли. Например, при достижении поставленных целей, работник получает в виде премии 20 процентов от годовой основной заработной платы.
Следует отметить, что прошедший 2009 год по финансовым показателям предприятий был наихудшим с момента вступления в ЕС. Поэтому премии за результаты были самыми низкими, ведь в большей части организаций не были достигнуты цели, поставленные предприятиями.
Вклад работников, по меньшей мере, раз в год оценивают все организации, опрошенные при проведении исследования Hay Group. В сегодняшней рыночной ситуации предприятия непрерывно оценивают, насколько эффективно используются человеческие ресурсы, и главным критерием оценки являются результаты, достигнутые работником.
Актуально — долгосрочные планы монетарной мотивации
Представитель Hay Group Лига Роде информирует: “Новое открытие этого года — у 30 процентов организаций появились долгосрочные планы мотивации работников, которые не были характерны для прежних лет. Составляются долгосрочные бонусные планы на 3-5 или даже на 10 лет, которые предусматривают вознаграждение за долгосрочный вклад работника в виде премий, акций компании и программ накоплений. Работодатели заинтересованы удерживать хороших работников на долгосрочную перспективу, поскольку для привлечения и обучения новых работников необходимы большие затраты, притом нет гарантии, что новый работник будет столь же эффективным, как и предыдущий.”
Работники заинтересованы в надежности и стабильности
“У работников также изменились приоритеты — сегодня они заинтересованы в надежности и стабильности, не охотно меняют место работы. Поэтому долгосрочные программы мотивации работников имеют резон для того, чтобы удерживать и мотивировать работников. “Охотникам за головами” в этом году, по сравнению с 2008 — 2009 годом, намного сложнее переманить работающих профессионалов и руководителей. Даже если люди соглашаются сменить работу, нередко они требуют значительно более высокую заработную плату, как гарантированную компенсацию в случае неудачи," — признает представитель Hay Group Лига Роде.
К руководителям и специалистам предъявляются высокие требования
У большинства организаций сократились доходы, поэтому большее давление и требования предъявляются к их руководителям. Представитель Hay Group Лига Роде подчеркивает: “В экономически нестабильной ситуации, имеющей место сегодня в Латвии, важно не только умение руководителя планировать, организовывать и контролировать работу, но и способность при наличии минимальных средств и мотивированных работников достигать высоких результатов. В дополнение к хорошему образованию от руководителя требуется стратегическое и инновационное мышление, способность действовать, мотивировать других. От специалистов сегодня также требуется много, — их роль — обеспечивать организацию специфическими для отрасли предприятия знаниями и навыками в целях повышения объемов продаж и прибыли предприятия.”
Высокие требования предъявляются практически ко всем работникам — организации частного сектора используют ресурсы максимально эффективно, и нередко вклад одного человека превышает вклад троих в прежние времена. Дальновидные предприниматели готовы платить большую зарплату, но, в отличие от предшествующих лет, предприниматели ожидают, чтобы работники вносили более высокий вклад, а компания получила бы высокую отдачу от инвестиций.
Актуальные вопросы руководства персоналом: управление эффективностью и развитие лидеров
Руководители организаций требуют высокой эффективности рабочей силы, поэтому в 2010 году руководители персонала организаций больше всего работают над развитием управления эффективностью труда (Performance Management) и развитием лидеров, констатировано в исследовании Hay Group. В свою очередь в прошлом, 2009 году, главными вопросами руководства персоналом, которые решали организации, были реорганизация предприятий, определение ответственности и ролей.
Наиболее оплачиваемые профессии
Верхушку рейтинга наиболее оплачиваемых профессий существенные перемены не коснулись, — так же, как и ранее, круг наиболее оплачиваемых должностей — это информационные технологии, за ними следуют должности, связанными с продажами, и по-прежнему в тройке держатся должности, связанные с финансами и бухгалтерией. Четвертое место по уровню вознаграждения занимают должности в сфере логистики. В свою очередь, самым низкооплачиваемым по-прежнему является труд работающих в сфере исследования и развития, розничной торговли и обслуживания клиентов.
Начиная с 2011 года, число рабочих мест на рынке начнет расти
“При развитии экономики, хоть и медленном, будут созданы новые рабочие места и уже в следующем году ожидается дефицит рабочей силы и, тем самым — хотя и небольшой, но рост заработной платы,” — информирует представитель Hay Group Лига Роде. Однако большинство — 68 процентов предприятий — пересматривать или изменять заработную плату не планирует. В свою очередь, размышляя о конкурентоспособности своего предприятия, 30 процентов предприятий в 2010 — 2011 году планирует повысить зарплаты в среднем до семи процентов в зависимости от категории работников.