Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) принял решение оштрафовать SIA TV 3 Latvia (TV 3) на 6 тысяч евро за нарушение Закона о рекламе, а также за обманную коммерческую практику, пишет Dienas Bizness.
Решение принято в связи с появившейся в начале апреля LNT и других каналах группы MTG рекламой, призывающей отказаться от интерактивного телевидения Lattelecom в связи с тем, что эта фирма прекратила трансляцию TV3. Реклама использовала слова директора ЦЗПП без его согласия, они были вырваны из контекста интервью. Этот ролик нарушает Закон о рекламе, который запрещает использовать в рекламе человека без его согласия, что снижает доверие общества рекламе, а также Закон о запрете недобросовестной коммерческой деятельности, поскольку вводит потребителей в заблуждение, отмечает портал.
После просмотра рекламы потребители могли бы расторгнуть договор с Lattelecom, чего бы не сделали без ролика. Это противоречит точке зрения ЦЗПП – он призывает потребителей перед принятием решения тщательно проанализировать последствия расторжения соглашения. Нарушение делает более серьезным тот факт, что в рекламе использовали ответственное лицо ЦЗПП, который призван защищать потребителей.
При принятии решения ЦЗПП учел, что 29 мая этого года уже было принято решение оштрафовать TV3 на 5 тысяч евро за не отвечающую профессионализму коммерческую практику.