В публичном пространстве уже после трагической аварии на ул. Приедайнес прозвучало, что сотрудников магазинов администрация заставляет выкупать за свой счет просроченные продукты, а их возможность посетить туалет ограничена. Как заявил Вилцмейер, на этой почве много спекуляций и мифов, и в таких условиях продавцы не работают.
«Я могу вас заверить, что никаких репрессий на нашем предприятии нет», - сказал глава торговой сети. По его словам, после трагедии в Золитуде руководство компании сделало свои выводы и приняло план реорганизации работы магахинов, который реализуется до сих пор.
Комментируя тот факт, что заработки продавцов в Maxima все еще близки к минимальной зарплате, Вилцмйер указал, что это отраслевая проблема – в торговле они и в целом невелики. Существует жесткая конкуренция между торговцами, а текучка кадров велика.
«Поэтому эта зарплата у нас конкурентоспособна по сравнению с зарплатами в других розничных сетях. Тут мы не можем быть оторванными от ситуации в стране. Мы не можем просто удвоить зарплаты, потому что просто на рынке нет таких зарплат», - пояснил он. Но пообещал «по мере возможности» повышать зарплаты работников каждый год.
Сразу после трагедии в сети был заметен отток покупателей – некоторые объявили Maxima бойкот. Но в 2014-м ситуация улучшилась, число покупателей выросло, и финансовые показатели пошли вверх. Оборот предприятия сейчас растет, хотя прибыль и упала. Вилцмейер объясняет это регулярными инвестициями.
В частности, теперь в каждом магазине есть специальный сотрудник, который следит, чтобьы работа велась по стандартам. По словам руководителя, в розничной сети ежегодно совершается 100 млн покупок.