«Концерт отменен»: защитники потребителей предлагают заявлять в полицию 8

Тем не менее, вопрос, как подстраховать зрителей на такие случаи, не могут решить вот уже несколько лет. Появилось предложение сделать "черный список" недобросовестных организаторов. Но пока его нет, пострадавшие от другого «черного списка» думают: как бы получить компенсацию за отмененный концерт Лепса?.. 

Пришли в зал, а концерт отменили

На прошлой неделе прямо в день концерта отменили выступление оперного певца Алессандро Сафина.

Пользовательница Арина пожаловалась в сообществе "Говнорынок" в Facebook: "Зал полчаса ждал, при всем этом прямо до начала концерта продавались билеты. И вдруг нам объявили, что концерта не будет".

Среди сочувствующих комментариев неизбежно возник вопрос: это действительно какие-то непредвиденные обстоятельства, и что-то случилось с артистом - или изначально запланированный "развод"?

"Не в курсе про артиста. Не было ни его, ни оркестра", - только и могла сказать Арина.

Представители Дома конгрессов указывают, что об отмене концерта от организаторов они узнали буквально за несколько минут до его начала. Официальная версия — состояние здоровья оперного певца, комментирует ситуацию LTV7.

Уже 5 декабря был запланирован другой концерт мировой знаменитости — Энрике Иглесиаса. Но и он не состоится. Билеты на обоих исполнителей продавались через Biļešu serviss. Но вернуть уплаченное многие пострадавшие и не надеются.

Виктория пишет в сети: "Это уже второй раз, когда я попадаю на такой развод. За "Вивальдиано" деньги 138 евро не вернули. Иглесиас был подарком хорошему человеку. Человек считал дни с мая. Непонятно, что за развод. Почему такое позволяют. Вернут ли деньги в этот раз....не уверена".

Концерт Иглесиаса: обращайтесь в полицию

Что касается Энрике Иглесиаса, Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП, PTAC) призывает зрителей активно требовать возврата денег за билеты у организатора мероприятия «Art BG - Menagement EOOD» или продавца билетов «Biļešu serviss». В то же время владельцы билетов как пострадавшие могут в индивидуальном порядке обратиться в Государственную полицию.

Как оказалось, организатор не выполнил обязательства перед исполнителем. Причем некоторые считают, что концерт сразу был "липой", но фанаты певца уверяют: это не так. Все до последнего выглядело очень надежно.

Поклонница творчества первца Юлия в группе "Говнорынок" пишет с этой связи: "Информация о рижском концерте на сайте Иглесиаса была с февраля. Многие билеты купили на его сайте, когда появился график турне. Пропала Рига недавно, но изначально она там была, как и Загреб и Белоруссия. Пропало, когда фирма организатор объявила себя банкротом, и отменила концерты в трёх странах. Слишком мало информации, учитывая, какая была цена билетов и сколько обманутых. Не верю, что мы вернем деньги". 

ЦЗПП подтверждает, что в официальном сообщении «Creative Artists Agency, LLC» распространителям билетов указано, что в связи с несоблюдением условий договора, заключенного с организатором «Art BG - Menagement EOOD» и представительством артиста «Creative Artists Agency, LLC», представители артиста отменили запланированные мероприятия в «Arēna Zagreb», Загреб, Хорватия, который был запланирован на 1 декабря, в Минск-Арена, Минске, Белоруссии - 3 декабря и в Риге, в «Arēna Rīga», запланированный на 5 декабря.

Защитники потребителей считают, что надо требовать деньги обратно. Реквизиты организатора мероприятия «Art BG - Menagement EOOD» - «Art BG - Menagement EOOD», General Михаил Д.Шотлев 7-7, София, Болгария, 1463; регистрационный № 90011889459.

Реквизиты «Biļešu serviss» – улица Рупниецибас, 34a-3a, Рига, LV-1045; регистрационный № 40003493078; адрес электронной почты - info@bilesuserviss.lv.

Концерт Лепса: какие шансы?

В некоторых случаях в отмене мероприятия виноваты не организаторы, а действительно "внешние" обстоятельства. К примеру. недавно министр иностранных дел Латвии Эдгар Ринкевич включил в "черный список" певца Григория Лепса, сорвав его концерты в Латвии. Те, кто успел купить билет, недоумевают, какие у них шансы получить возврат денег в таких обстоятельствах.

"Добрый день, братья и сестры по несчастью, купившие билеты на концерт Гриши Лепса! Недешевые билеты! По 50, 60, 70 евро и т.д. Как будем возвращать деньги? Мне Bilešuserviss прислал письмо, где говорится, что они не обязаны вернуть деньги, так как они не виноваты, это форс-мажор", - Елена написала в Facebook в группе "Говнорынок".

Пост девушки собрал почти что 300 комментариев. Многие все же надеются вернуть свои деньги.

"Нам за Наргиз и Охлобыстина вернули деньги без проблем. Была похожая ситуация", - оптимистично сообщили комментаторы.

Кто-то из комментаторов предложил покупать билеты только на входе, чтобы избежать форс-мажоров (впрочем, случай с оперным тенором, описанный выше доказывает, что и это не панацея - прим. ред.).

А что же организаторы?.. Они тоже считают себя пострадавшими и возможные решения проблемы предлагают на своем сайте, в том числе поменять билеты на концерт Лепса в Таллинне, который состоится в феврале следующего года.