Мошенники еще до соединения с жертвой знают, что они звонят клиенту Bite, как и то, что этот клиент недавно перезаключал договор с компанией. Жертве сообщают, что оформление не удалось и подписание договора нужно повторить.
"Они знали, что я недавно перезаключала договор. Также они знали, сколько номеров подключено к моему клиентскому профилю, могли назвать мою почту, обе почты", - рассказывает жертва обмана.
Женщина сначала ничего не заподозрила. Разговор шёл точно так же, как до этого с настоящим оператором Bite. Тогда договор тоже перезаключали по телефону.
"Они у меня спросили имя и фамилию. Я им назвала. Персональный код. Я назвала. Они сказали: "Да, да, все верно, к сожалению вас в системе нет, вот давайте тогда заключим договор, чтобы этот договор пришел к вам на почту, чтобы все было в порядке, с новыми тарифами и так далее", - рассказывает пострадавшая женщина.
Фейковый "оператор" попросил подтвердить желание переоформить договор и отправил на телефон жертвы запрос на подтверждение через SmartID. Женщина набрала нужную комбинацию цифр и договор подтвердила.
"И тут я стала понимать, что это могут быть мошенники и положила трубку. Через две секунды мне перезванивает другой номер и говорит: "Здравствуйте, мы вам звоним из Bite".
На чисто латышском языке, без акцента говорит: "Мы зафиксировали, что вам звонили мошенники"", - рассказывает женщина.
Когда она спросила, может ли она теперь им верить, вдруг и они тоже мошенники, ей ответили, что не время разглагольствовать, нужно срочно связаться с банком. Тогда женщина снова положила трубку и попыталась дозвониться до банка. Но у неё это не получилось.
Ей тут же позвонили снова и стали убеждать, что её сейчас свяжут с представителем Swedbank. То есть уже знали и каким банком она пользуется.
"Меня как будто переключили на представителя банка. Он меня стал обрабатывать психологически и рассказывать, как не стоит передавать информацию третьим лицам. Говорил, чтобы я не волновалась, пока попила водички, и что сейчас он сейчас посмотрит, что там с моими счетами. И тут я положила трубку", - говорит жертва мошенничества.
Она решила самостоятельно дозвониться до банка. И пока пыталась сделать это, с разных телефонов ей звонили около 25 раз. Но в этот раз она сама дозвонилась до Swedbank и там ей подтвердили, что никто из их банка с ней не связывался, что это все мошенники. Её счета и карты на время заблокировали и велели срочно ехать в Bite, чтобы проверить, нет ли на её телефоне теперь какой-то, раз уже она ввела подтверждение через SmartID, пиратской программы.
В Bite телефон проверили и напомнили, что они никогда не просят идентифицировать свою личность через банк или мобильную подпись. Они используют только кодовое слово, прописанное в договоре заранее.
Женщина написала заявление в полицию.
Кто из сотрудников Bite слил базу данных?
Стоит задуматься откуда у мошенников личная информация. А не сливают ли ее сотрудники Bite, где служба безопастности банка? Получаеться,что мошеиники круче bite,или все за одно?
сами мошейники в этих структурах и работают и население обчищают до нитки
Мошенники круче СБ банка, круче государственной полиции и Bite.
п.с. бите хоть предупреждает, было такое и с теле2 - подобный звонок был.
перезвонил в теле2, рассказал, и шо, да ничего !
ноль реакции !
Да что там гадать, откуда и зачем. Буквально на днях ходил один такой, представлялся сотрудником bite, якобы проводил опрос жильцов.
Да никто не сливает никакой информации! И то, что попадают на клиентов"BITE", это тоже методом тыка. Вот 20 раз попали на клиентов других сетей, а на 21 раз опаньки, удалось. Женщину попросили назвать имя, фамилию и персональный код. А потом закивали: да, да, всё верно. Да не знали они её не имени, не фамилии. А если бы она назвалась Дуней Пупкиной? Тоже бы закивали. И про недавно заключённый договор, якобы про которой они знали, тоже простое попадание. Мне вот тоже пол года назад позвонили типа из "BITE". И пытались мне доказать, что я прислала заявление на смену номера. Но были посланы по одному всем известному адресу. И ещё один момент, вы думаете, что мошенники дилетанты? Какой- нибудь дядя Вася тракторист? Это очень умные и изощерённые люди. И не плохие психологи.
Никогда не называйте по телефону неизвестно кому свои персональные данные: имя, фамилию, персональный код!!!
А потом: ах, они про меня всё знали! Да не знали они! Вы сами всё назвали!
НУ СКОЛЬКО УЖЕ ОБ ЭТОМ МОЖНО ГОВОРИТЬ???
Информация утекает с сайта Бите, однозначно. Две недели назад решила переключить свой второй номер к ним, зашла в центр обслуживания - очереди до входа. Решила сделать это удалённо. Когда-то я была их клиентом, стоило мне только возобновить свой аккаунт на сайте Бите, как через 20 минут мне начали названивать с 2х номеров. На один ответила, там тишина, полная, не отключается и не отвечает. Позвонила маме, предупредила и больше не отвечала. На следующий день позвонили маме и пытались рассказать, что я куда-то там попала! Мама у меня человек разумный, слушать не стала, послала и отключилась. Все недели периодически позванивают с разных номеров. Посмотрела в инете, один номер отмечен, как мошенники. У меня 2 подключения теле 2 и лмт, до сих пор ни разу такого не было.
1. Узнать принадлежность номера тому или иному оператору не проблема. Сайт нумури.лв (писать латинскими буквами) для тех кто не в курсе.
2. Здесь вопрос не в том, как узнали какому оператору принадлежит номер (п. это не просто, а очень просто), а каким образом получили часть личной информации. Допустим, что случайно может совпасть то, что человек недавно перезаключил договор. Недавно в БИТЕ такие очереди стояли, что не мудрено было случайно попасть на одного из клиентов. Т.е. тут вероятность 50 на 50. Но вот откуда адреса электронной почты, да ещё и не один? Теоретически это тоже возможно, сейчас люди настолько открытые, что всё вплоть до похода в туалет выкладывают в сеть. Но это уже должна быть подготовка, сбор информации. Это занимает время и должно иметь определённую цель. И вот тут встаёт третий вопрос.
3. Насколько массовый характер носит именно данная "разводка"? Если случаев много, значит произошла внутренняя утечка. Маловероятно, что хакеры, скорее всего кто-то из обиженных работников мог продать подобную информацию. Либо, если случаев не так и много, то скорее всего чистое совпадение. Такое бывает.
Но вывод из всего этого один. Наши правоохранительные органы на несколько шагов отстают от кибермошенников, которым в большинстве случаев удаётся безнаказанно разводить людей. Связка взаимодействия очень простая. Правоохранительные органы инициируют создание законодателем правовой базы, которая в свою очередь ОБЯЗЫВАЕТ тех, кто обладает чувствительными данными (банки, мобильных операторов и т.д.) более тщательно принимать меры по противодействию мошенничеству. Это в целом не так сложно делать технически и не влечёт за собой больших расходов. Но этим просто НИКТО не занимается. А на хрена? Проще в конечном итоге всё свалить на лоха, который повёлся на разводку. А вот если бы банкам или мобильным оператором пришлось компенсировать потери клиентов + моральную неустойку. Да так, чтобы эти расходы нельзя было бы потом переложить на плечи клиентов, повысив тарифы на обслуживание, а списывать из собственной прибыли, да ещё и заплатив с этого налоги, то в одночасье все бы резко поумнели. Но под лежачий камень вода не течёт. Увы...
Есть ещё регистр IBAN и можно по номеру телефона узнать номер счёта..
Я дико извиняюсь,а почему этими сайтами,по которым можно узнать откуда был звонок,и это так легко,как тут указывают комментаторы,не занимаются полицейские?!С каждой неделей мошенники грабят все больше и чаще.Нелегалы тоже,как грибы после дождя.Кто этим должен заниматься?!Бабушки собирающие грибы-ягоды,или те же бабушки ,которые слишком доверчивы?А чем заняты айтишники и бравые полицейские?Да и наркотики уже никого не удивляют.
А как Ваш номер связан с маминым? Или у Вас какой-то семейный комплект? Там же в аккаунте Бите, наверно, только Ваши данные? (не пинайте сильно, у меня теле 2, про Бите не знаю). Конечно кто-то сливает информацию мошенникам, и в банках, и в Бите, человеческий фактор. Но если Ваша мама не фигурирует в Бите, то информация явно ещё откуда то. У этих уродов, к сожалению, огромное лобби, и только информированностью людей, особенно пожилых, можно добиться хоть какого-то результата...
Хочу ещё добавить. Имена мошенники могут знать, так как практически у всех есть вайбер, вотсап, мессенджер и так далее. А вот фамилию вашу они НЕ ЗНАЮТ! Когда мне позвонили, якобы из полиции и назвали меня по тмени, то я попросила назвать мою фамилию. Говорю, что если вы полиция и знаете моё имя, то назовите мне мою фамилию. Что тут началось! 😂 Даже угрожать мне стали, что я неподобающим образом разговариваю с представителем власти. Короче, послали меня и кинули трубку. И ещё, вы заметили, что звонки из "банка" практически прекратились? Мошенники перешли на развод из "BITE" и TELE2". Когда уже все будут об этом знать, придумают ещё что- нибудь новенькое. Поэтому, как только у вас стали спрашивать фамилию, надо сразу кидать трубку и самим дозваниваться туда, от куда якобы вам позвонили.
Тв у неё подключено, бывший даунком, а на мою почту счёт приходит.
Bite самая голимая из всех кампаний. Качество услуг ух и ах. Переписка по эл. почте это просто сказка. Такое чувство что там сидят полные дебилы.
На днях домой приходил якобы сотрудник bite под видом опроса. Мы пользуемся их интернетом, так что поначалу не заподозрила подвоха. Парень попросил дать номер телефона, чтобы со мной связались в дальнейшем и предложили скидки, я дала придуманный номер лишь бы отстали уже. Далее парень мне говорит "сейчас придет смс и там будет ссылка, нужно будет по ней перейти для подтверждения". Ага, конечно. Сказала, что делать этого не буду. Так что уже ни на звонки отвечать, ни дверь открывать никому нельзя..
Возле ориго стоят,якобы предлагают от фирмы битэ заключить договор на выгодных условиях, также и Luminor,Swedbank, вы сами им все данные отдаёте,стоят обычно в людных местах, всегда в костюмчике,чтобы сомнений не вызывать,там и почту у вас сразу спрашивают,а рядом стоит сообщник и всё записывает. Неделю спустя уже целая база данных,вот и работают по схеме.