Карты под прицелом
Проведенное SEB Unibanka и компанией e-spy исследование о совершении покупок в Интернете подтвердило рост расчетов в электронной среде. Понемногу и латвийские жители начинают ценить удобство таких покупок и их выгодность в плане цены. Около 46% жителей Латвии, участвовавших в исследовании, хотя бы раз совершали покупки в Сети. Однако потенциальных потребителей беспокоит тот факт, что расчеты в Интернете могут стать предметом внимания мошенников. Согласно исследованию, 54% опрошенных признают, что во время е-покупок их больше всего беспокоит безопасность платежных карт и личных данных.
Опасения эти не напрасны. В этом году отдел по раскрытию киберпреступлений Экономической полиции начал семь новых криминальных процессов, общее число которых на данный момент составляет 16. Почти все они связаны с так называемым pfishing — доступом к банковским данным и кражами электронных денег.
На практике хакеры действуют по двум основным схемам. Во-первых, нечестные компании считывают с карты клиента конфиденциальную информацию и потом продают ее на сторону. Во-вторых, создаются поддельные домашние страницы, на которых предлагается ввести информацию для выманивания у пользователей сведений об их платежных картах. Последний вариант более сложный, поэтому в Латвии не распространен, хотя в мире он существует.
Процесс пошел
Вовлечение латвийских коммерческих банков в увеличение безопасности сделок важно для того, чтобы e-коммерция могла развиваться. “Это способствует чувству безопасности у потенциальных посетителей e-магазинов и общества в целом, — пояснил Телеграфу старший вице-президент SEB Unibanka Айнар Озолс. — Кроме того, участие банков благоприятно влияет на то, чтобы при расчетах в электронной среде владельцы платежных карт ощущали неприкосновенность своих данных и средств”.
В итоге в Латвии начала внедряться 3D Secure — международная система безопасности. В августе данную услугу презентовал DnB Nord banka, а в сентябре — SEB Unibanka.
В чем фишка
3D Secure обеспечивает дополнительную проверку идентификации владельца карты в момент проведения электронной сделки и особую защиту данных карт в Интернете. Для того чтобы клиентам не нужно было запоминать новые пароли и PIN-коды, для идентификации владельцев платежных карт используются данные интернет-банка (код пользователя, пароль и коды доступа). То есть при авторизации сделок в интернет-магазинах, использующих систему защиты покупок, надо будет вводить те же данные, которые используются при работе с интернет-банком. Если данные ввести неверно, в покупке будет отказано.
Узнать, использует ли интернет-магазин систему безопасности 3D Secure, можно, проверив, имеется ли на сайте продавца или в окне для подтверждения сделки логотип Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
3D Secure. А оно нам надо?
Эрик ЗАЙЦ, начальник 3-го отдела управления Экономической полиции:
bq. Вполне естественно, что с увеличением популярности платежных карт и частоты пользования ими растет и количество преступлений, связанных с незаконным использованием карточных данных. Однако у Экономической полиции налажено хорошее сотрудничество с банками. Как следствие процент раскрытых преступлений высокий. Совершение покупок в Интернете до этого было довольно простой процедурой, поэтому каждое новое решение, направленное на укрепление безопасности, можно только приветствовать.Байба МИЕЗЕРЕ, руководитель Управления платежных карт Rietumu banka:
Это известная международная система, которая позволяет повысить надежность покупок в Интернете с помощью платежных карт, и мы высоко оцениваем ее эффективность. В настоящее время ее вводят многие банки, в том числе в Латвии. Rietumu banka также планирует в перспективе ввести у себя систему 3D Secure.
Гундар АНДЖАНС, вице-президент DnB Nord:
Мы презентовали международную систему безопасности 3D Secure еще в августе. Это инновативное решение для Латвии, так как до этого местные банки предлагали только возможности расчета через Интернет, но не гарантировали безопасности сделок. Благодаря новой системе наши клиенты могут спокойно отовариваться у всех торговцев, которые работают в системе 3D Secure. В то же время банки должны не только думать о защите системы, но и о том, чтобы чрезмерное использование средств безопасности не сделало пользование ею затруднительным.