Если вещь забыта в транспортном средстве, необходимо отправить информацию на адрес электронной почты [email protected], указав маршрут, время поездки, направление и максимально точное описание вещи. Если вещь будет найдена и передана диспетчеру автобусного или трамвайного отдела, сотрудники предприятия свяжутся с пассажиром и проинформируют о возможности ее получения.
Жителей призывают сообщать о потерянных вещах в письменном виде, чтобы не мешать работе диспетчеров, связанной с оперативным обеспечением движения общественного транспорта. Также проверка записей видеонаблюдения не осуществляется по каждому потерянному предмету.
Следует учитывать, что предприятие не несет ответственности за потерянные или забытые пассажирами вещи. В настоящее время кондукторы в пределах своих возможностей могут заметить оставленные в транспортном средстве вещи или напомнить пассажирам о том, чтобы они их забрали. Кондукторы не собирают вещи, оставленные на остановках. Следует отметить, что в следующем году, когда кондукторов в транспортных средствах больше не будет, внимание самих пассажиров будет иметь еще большее значение.
Daugavpils satiksme призывает перед выходом из автобуса проверить свое место и убедиться, что все личные вещи взяты с собой.
Kā rīkoties, ja manta aizmirsta sabiedriskajā transportā
SIA “Daugavpils satiksme” arvien biežāk saņem pasažieru jautājumus par sabiedriskajā transportā aizmirstām mantām. Nereti tiek lūgts pārbaudīt videonovērošanas ierakstus vai atkārtoti zvanīts dispečeriem, lai noskaidrotu, vai manta ir atrasta. Tādēļ uzņēmums atgādina, kā rīkoties šādās situācijās.
Ja manta aizmirsta transportlīdzeklī, aicinām nosūtīt informāciju uz e-pasta adresi [email protected], norādot maršrutu, brauciena laiku, virzienu un iespējami precīzu mantas aprakstu. Ja manta būs atrasta un nodota autobusu vai tramvaju daļas dispečeram, uzņēmuma darbinieki sazināsies ar pasažieri un informēs par tās saņemšanas iespējām.
Aicinām par nozaudētām mantām ziņot rakstiski, lai netraucētu dispečeru darbu, kas saistīts ar sabiedriskā transporta kustības operatīvu nodrošināšanu. Tāpat videonovērošanas ierakstu pārbaude netiek veikta par katru nozaudētu priekšmetu.
Jāņem vērā, ka uzņēmums neatbild par pasažieru nozaudētām vai aizmirstām mantām. Pašlaik konduktori iespēju robežās var pamanīt transportlīdzeklī atstātas mantas vai atgādināt pasažieriem tās paņemt. Konduktori nesavāc pieturvietās atstātas mantas. Jāpiebilst, ka nākamgad, kad konduktoru transportlīdzekļos vairs nebūs, pasažieru pašu vērībai būs vēl lielāka nozīme.
SIA “Daugavpils satiksme” aicina pirms izkāpšanas pārbaudīt savu sēdvietu un pārliecināties, ka visas personīgās mantas ir paņemtas līdzi.
