Предприятию важно регулярно узнавать о впечатлениях и потребностях пассажиров, чтобы оценивать качество предоставляемых услуг и планировать дальнейшие улучшения. Мнения участников опроса помогут определить наиболее актуальные приоритеты и своевременно учесть их при планировании работы предприятия и развитии услуг.
Если в повседневной жизни вы сталкивались с конкретной проблемой или определенной ситуацией, связанной с услугами предприятия, просим описать ее как можно подробнее. Чем точнее будет предоставленная информация, тем легче предприятию будет разобраться в сути проблемы, оценить возможные решения и при необходимости спланировать дальнейшие действия.
Анкета доступна по ссылке. Опрос анонимный, заполнение анкеты займет около одной минуты. Принять участие можно до 31 октября. Вся предоставленная информация будет использована для оценки и повышения качества услуг.
Daugavpils satiksme благодарит участников опроса за отзывчивость, уделенное время и участие!
SIA “Daugavpils satiksme” aicina novērtēt pakalpojumu kvalitāti
SIA “Daugavpils satiksme” aicina Daugavpils valstspilsētas iedzīvotājus un viesus piedalīties īsā aptaujā un sniegt savu vērtējumu, kā arī ieteikumus par uzņēmuma sniegto pakalpojumu kvalitāti.
Uzņēmumam ir svarīgi regulāri apzināt pasažieru pieredzi un vajadzības, lai izvērtētu sniegto pakalpojumu kvalitāti un mērķtiecīgi plānotu turpmākos uzlabojumus. Aptaujā paustais viedoklis palīdzēs noteikt aktuālākās prioritātes un savlaicīgi ņemt tās vērā, plānojot uzņēmuma darbu un pakalpojumu attīstību.
Ja savā ikdienas pieredzē esat saskārušies ar konkrētu problēmu vai situāciju, aicinām to aprakstīt pēc iespējas detalizētāk. Jo precīzāka būs sniegtā informācija, jo vieglāk uzņēmumam būs izprast situācijas būtību, izvērtēt iespējamos risinājumus un nepieciešamības gadījumā plānot turpmāko rīcību.
Anketa ir pieejama šeit. Aptauja ir anonīma, tās aizpildīšana aizņems aptuveni vienu minūti, un tā būs pieejama līdz 31. oktobrim. Visa sniegtā informācija tiks izmantota pakalpojumu kvalitātes izvērtēšanai un pilnveidošanai.
SIA “Daugavpils satiksme” pateicas par jūsu atsaucību, veltīto laiku un līdzdalību!
