Проведенное исследование показало, что пользователи карт предоплаты мобильных разговоров Toxic высоко оценивают свой уровень удовлетворенности использования этой услуги. Отмечается, что каждый второй пользователь Toxic рекомендовал бы именно эту карту предоплаты своим друзьям.
В результате исследования было выявлено, что самая популярная услуга среди пользователей Toxic – отправка SMS. Около 99% процентов клиентов Toxic используют эту услугу. В последнее время все большей популярностью пользуется мобильный интернет (69% пользователей). Как одна из наиболее востребованных услуг упоминается загрузка мелодий и игр, а также чтение электронной почты в мобильном телефоне.
Самым дорогим оператором, по мнению опрошенных респондентов, является LMT. Сеть покрытия операторов Bite и Tele2 оценивается равнозначно, в то же время сеть покрытия LMT оценена выше. Качество связи всех трех операторов оценено примерно одинаково, но отмечается, что клиенты Tele2 чаще всего испытывали проблемы с соединением.