Особая схема работы диспетчеров неотложки в случаях детских вызовов — нормальная практика для большинства европейских стран. Подобные алгоритмы предусматривают поведение диспетчера, список симптомов и их последствий, а также реестр случаев, в которых пострадавшему нельзя отказать в немедленной медицинской помощи. Такая схема могла бы помочь диспетчерам, которые, по мнению г-жи Эбелы, не всегда обладают достаточным уровнем медицинских знаний, чтобы определить диагноз и принять адекватное решение — посылать бригаду на вызов или нет.
Помимо этого у г-жи Эбелы есть претензии к первичному уровню медицинского обслуживания: по ее мнению, в Латвии стоит возобновить систему педиатров, которая в последние 12 лет сильно ослабла. В пользу нововведений говорит и статистика: за 2006 год в Латвии был зарегистрирован самый высокий уровень детской смертности среди стран ЕС.