Извлечь инородное тело через пищевод не представлялось возможным из-за его больших размеров. Врачи предприняли попытку эндоскопической операции, однако в конце концов им пришлось сделать разрез передней брюшной стенки больной. В результате из желудка девушки был извлечен 4,5-киллограммовый ком свалявшихся волос.
В беседе с врачами выяснилось, что пациентка в течение нескольких лет ела собственные волосы – такое поведение, характерное для больных с психическими расстройствами, называется трихофагией.
После выписки из больницы девушку поместили под наблюдение психиатра. Спустя год после начала лечения она прибавила в весе 9 килограммов. По ее словам, есть свои волосы она перестала.