Авиакомпания airBaltic продолжает вводить пассажиров в заблуждение и Центр по защите прав потребителей грозит санкциями в отношение перевозчика. Об этом со ссылкой на газету Dienas Bizness cообщает Radio Baltkom 93,9 FM. Нарушения в airBaltic до сих пор не уcтранены, несмотря на недавно введённую директиву Евросоюза, которая направлена против агрессивной и вводящей в заблуждение рекламы.
В июне этого года на интернет-странице резервации билетов национальной авиакомпании были введены изменения, которые создают ситуацию, что клиент платит за услуги, которые он не выбирал. В частности, деньги берутся за то, что покупатель соглашается с дополнительной возможностью смены даты и времени полета – эта функция включена на сайте по умолчанию.
Такая ситуация противоречит правам потребителя, которые оговариваются в Европейских нормативных актах и согласно решению Центра по защите прав потребителей airBaltic должна была исправить нарушения, однако до сих пор этого сделано не было, отмечает издание.
