Говоря о сотрудниках, новая глава компании Balta Тара Нифси отметила, что с августа этого года Balta больше не принимает на работу новых сотрудников, хотя пока не планируется и сокращения. Правда, по словам нового руководителя, с ухудшением экономической ситуации в стране не исключено сокращение штатов.
Страховая компания Balta, являющаяся по объему подписанных брутто-премий вторым крупнейшим страховщиком на латвийском рынке, рвется в лидеры. Правда, новая глава компании Нифси признает, что Balta хочет стать лидером не столько по объему подписанных премий, сколько по качеству предоставляемых услуг и обслуживанию. По словам Нифси, сейчас компания Balta является одним из лидеров на латвийском рынке страхования. “Правда клиенты, вероятно, даже не знают, которая из компаний по объему премий является первой. Но по ощущением клиентов, Balta действительно является одной из лидеров”, – говорит она.
Говоря о конкурентах компании Balta в плане сервиса, Нифси назвала страховщика If Latvia, отметив, правда, что чтобы точно ответить на этот вопрос, ей еще нужно время.
Новая глава Balta считает, что главными задачами компании являются улучшение работы, организация процесса, оптимизация и снижение расходов. По словам Нифси, очень важно также, чтобы предприятие приносило прибыль, “но об этом в случае Balta беспокоиться не нужно, хотя и рынок страхования больше не растет так стремительно, как раньше”.