"Если хотите придти за ужасным обслуживанием, хамством официантов и менеджеров, потом ждать 20 минут счёт и услышать: вы же не хотите платить, мы вызвали полицию, приходите в Čili Pica в Лиелупе. Перепутали заказы, принесли в разное время, так про время подачи, про которое они наврали, вообще можно промолчать, час с лишним вместо 30 минут.
Менеджер отказывалась выйти в зал, так как она «не хочет». Официантка предложила пройти к ней в кабинет, что менеджер назвала так «ворвались в мой кабинет». При разговоре в ее кабинете даже не представилась и на повышенных тонах сказала: «Представьтесь кто вы такой». Не дала ни слова сказать и только говорила: «мы завтра закрываемся у нас 21 человек уволился» (в следующий раз она уже сказала, что они через 3 дня закрываются).
Выгнала из своего кабинета и мы решили подождать за столиком развитие событий.
Сидим, ждём счёт, который мы попросили сразу как нам принесли заказ, который остыл пока нам его принесли (просили счёт ещё до того, как прошли к ней в кабинет). Попросили счёт ещё раз и нам сказали, что будет скидка 40% за неудобства. 10 минут уже не несли счёт, я подошла к официантам, которые сказали, что мы платим по полному счету. Хорошо. Затем нам сказали, что на нас вызвали полицию и охрану, так как мы не собираемся платить (в своём кабинете менеджер выставила нас со словами «можете не платить и уходить»).
Решили подождать охрану, ведь менеджер не может без неё разговаривать и наконец вышла она. При людях она уже решила представиться и извиниться, но все равно перебивала и не дала даже слова сказать. Когда я попросила ее: можете, пожалуйста, не перебивать, я бы хотела вам объяснить ситуацию, она ответила, что ей это не интересно (не интересно, что у неё в ресторане происходит и как сотрудники относятся к гостям). В итоге она ушла, мы заплатили и ушли, а охрана просто стояла в непонятках ☺", - написала Анастасия пост в группе Говнорынок на Facebook.
Отметим, что крупнейшие сети быстрого питания так же жалуются на нехватку рабочих рук. Сеть ресторанов Lido, например, планирует часть обслуживания клиентов перепоручить роботам.
В первом квартале этого года работодатели искали 20 000 сотрудников.
У обиженной Анастасии не текст, а какой то непрерывный мутный поток слов без смысла и логики.... Страшно даже представить, что она там творила в пиццерии.
вы тот самый менеджер? в тексте всё понятно!
Политика государства в нологооблодение все и все приносит свои плоды..... Работадатель неможет платить больше..... Товары из за налогов дорожают..... И услуги и как жить простому человеку.....искать больший зароботок....так и живем....
Зачем по этим гадюшникам ходить? Х* й знает чего они наложат в пиццу. Сами дома сделайте и вкуснее, и дешевле.
Нормальное обслуживание осталось в советской латышской истории успеха, теперь латыши сами жрут дерьмо и предлагают другим , нужно разочаровать латышей, любой " бизнес", а именно так нищеброды латыши называют то, чего ещё не сбежало из страны обречён. Доверия латышам нет, так как могут запросто впарить просрочку или ещё какую-нибудь гадость, разбираться с отравленными клиентами будут латышские оборотни-полицейские, смачно жуя гамбургер, выслушивать жалобные стоны потерпевших, обещая разобраться и съесть ещё один гамбургер в целях проверки качества предлагаемого дерьма за счёт заведения. Латыши своровали страну, но куда, краснея крутя пальчиком у виска, не помнят.
Уровень Чили снизился примерно в два раза по сравнению с тем, что было в самом начале. Сложно сказать однозначно, чья это вина. Порой сверху спускают такие ЦУ, что их невозможно выполнить сохраняя все составляющие на должном уровне. Но не смотря на то, что описывающий историю может её приукрашивать, вина менеджмента налицо. Что бы там не произошло на самом деле. Задача менеджера разрулить любую ситуацию.
Всем рекомендую Чарли пиццу в г. Утене. Не пицца а сказка и цена по сравнению с латвийской смешная. И сервиз прекрасный. Почувствуйте разницу между Литвой и Латвией
soglasna para raz otravilasj s duru zawla pojestj v kojem veke! Bolwe nikogda ne pojdu , doma delaju semje i detjam, dengi bewannije opsluzivanije ne kakoje da i kak uznala kto povar fuuuu...! Opit plohoj kak to u menja slozilsja i kak i mnenije
Мне в Чилике тоже как-то невезёт...Один раз отмечали с семьёй 1 сентября. Ждали заказа очень долго.., ну ладно , коротали время за беседой. Но в моём супе-пюре из шампиньонов оказался клочок полиетиленового пакета, обрывок упаковки, наверное :(. Представте моё недоумение.Скандалить не стала, просто прохожу мимо этого заведения.
Это мне напомнил случай у нас в Депилсе, где ждали свой заказ почти час, принесли не то, что заказывали... Затем девушка извинилась и сказала, что нам ещё придётся подождать... Мы уже собрались уходить (устали ждать), когда принесли наш заказ. Девушка опять извинилась, объясняя, что на выходных много людей и она одна не справляется. Хорошо, сели, покушали...
Когда же попросили счёт (счёт принесла другая девушка), то счёт оказался не тем- перепутали счета с соседним столиком.
У нас в Латвии еще действует система обслуживания СССР- столовка: не нравится- не жри. Только в сферах "интуризм", людей обучают подобающему сервису (Рига)- всё как при совке.
Зайдите в любую кафеюшку, официант даже сервировку стола не в состоянии создать, а предприниматель не может обеспечить НУЖНЫМ. Так о каком сервисе мы говорим...
Два дня назад посетила в Калининграде пивной ресторан.Был день города,но официант очень быстро нашла свободные места.(Столик был зарезервирован,но до резерва оставался час и нам его предложили).Официант мгновенно принесла меню,предложила закуски и дегустационные стаканчики пива.Подробно рассказала о каждом сорте.Заказ был принят тоже быстро.Не пришлось ждать ни еду,ни пиво.Несколько раз официант приходила и интересовалась,удобно ли нам и все ли устраивает.Когда мы закончили трапезу нам так же быстро принесли счет.Порции были большими,все было действительно вкусным.Увидев,что мы не все осилили девушка спросила - вам не понравилось?..Мы действительно чувствовали себя гостями,а не посетителями.Вот такой сервис в России...
Если бы можно было поменять латвийское гражданство на литовское, сделал бы с удовольствием и уехал. Там как то отношение к своему народу лучше.
конечно поменяй, еще и в армию отправят родину новую защищать 👍
В Калининграде очень много иностранцев. В Европе принято спрашивать- "Всё ли хорошо", т.к. если блюдо не нравится, вы за него можете не платить и заказать другое. Так же и с напитками: вы можете дегустировать каждый вид.
Наши дальнобои пользуются винными магазинчиками, т.к. там можно опохмелиться каждым сортом вином по 20- 50 гр.
Возраст не позволяет меня в армию отправить, а так почему бы нет, за государство которое относится к тебе по человечески, можно и послужить.
а СССР зачем сюда приплёл? ты там толком не жил а балаболишь! и столовки тогда были нормальные и кафе!
полностью с вашим комментом солидарен.
при СССР отлично было везде и в кафе и в ресторанах. Прекрасное обслуживание везде. А вот с развалом СССР и начались гадюшники. Контроля нет и не понять что могут принести. Главное валода, а не сервис.
Вот мне интересно: кто это минусует? Кому-то не нравится хороший сервис в соседней стране? Вероятно, дерьмовое обслуживание в своей стране (оно ж свое, родное!) греет душу больше, чем отличный сервис у соседей?
Блин... Толком не жил, да, но осведомлен лучше вашего.
"И столовки тогда были нормальные и кафе"- да в этом то и проблема: по теории временного развития, что- либо должно иметь анагенез. Спустя 30 и более лет, вы говорите, что столовки и кафе были нормальными... Вы там засели/застряли? Конечно, застряли, ведь лучшего ничего не происходит, и наверно не видели.