Мошенники часто используют эффектные фотографии и положительные отзывы, чтобы создать иллюзию надежности сделки. Однако такие предложения могут исходить от фальшивых сайтов, копирующих страницы известных туроператоров. В результате уплаченные деньги могут оказаться в руках мошенников, а потребитель потеряет свои средства.
Чтобы избежать подобных ситуаций и неприятных сюрпризов, PTAC предлагает следующие рекомендации:
- выбирайте только лицензированных поставщиков туристических услуг, информацию о которых можно найти в базе данных PTAC;
- проверяйте репутацию компании или агента;
- обращайте внимание на адрес сайта – поддельные сайты часто используют адреса, схожие с настоящими – переходите на сайт туроператора напрямую, не используя сомнительные ссылки, и используйте контактные данные, указанные на официальном сайте;
- при возникновении сомнений свяжитесь напрямую с туроператором;
- выбирайте надежные способы оплаты, такие как кредитные карты или другие защищенные платежные системы;
- убедитесь, что у вас есть все необходимые документы перед совершением платежа, включая подтверждение бронирования и условия поездки.
Если вы наткнулись на подозрительный сайт, предлагающий туристические услуги, PTAC призывает сообщить об этом, отправив электронное письмо на адрес ptac@ptac.gov.lv или воспользовавшись контактными формами на веб-сайте PTAC.