Ptac

Как распознать обман в туристических предложениях: рекомендации PTAC 30.08.2024

В свете того, что многие туристические агентства используют социальные сети для продвижения привлекательных предложений, Центр защиты прав потребителей (PTAC) рекомендует проявлять особую внимательность и тщательно проверять информацию. В последнее время в этой сфере было зафиксировано несколько случаев мошенничества. Об этом пишут латвийские СМИ.

PTAC напоминает о правилах использования надувных аттракционов 26.06.2024

Лето - время школьных каникул, а также различных праздников, на которых часто используются надувные аттракционы. Центр защиты прав потребителей (PTAC) призывает помнить о своей безопасности и ответственности – как при аренде надувного игрового оборудования, так и при использовании аттракционов, предлагаемых поставщиками услуг. Предприятиям напоминают о необходимости ответственно подходить к предложению и организации своих услуг для потребителей – в соответствии со всеми требованиями безопасности.

Дело о продаже дверей: фирма на Михоэлса, 52, продолжает рекламировать свои услуги 20 09.02.2023

В редакцию портала Gorod.lv обратился очередной горожанин, который почти год назад заказал дверь в небезызвестной в городе фирме Express doors и, как и многие его товарищи по несчастью, до сих пор не получил товар. Не спешит магазин и вернуть деньги своему покупателю, однако при этом продолжает активно рекламировать свои услуги, заманивая к себе доверчивых клиентов.

Делом о продаже дверей занимаются специалисты PTAC и Госполиции 18 14.12.2022

Месяц назад портал Gorod.lv опубликовал информацию о недобросовестных действиях продавцов дверей, на которых жаловались многие жители города. Офис фирмы находился в здании на улице Михоэлса, 52. Сегодня мы получили ответы на запросы, отправленные в Латгальское региональное управление Государственной полиции и Центр по защите прав потребителей.

Читатель: Прошло 10 месяцев с момента, как я без телефона и без денег 23 14.12.2021

«Наш город.» получил письмо от читателя Константина, который столкнулся с трудностями онлайн-торговли – столь актуальной в период пандемии. В Латвии существует система защиты прав потребителей, но, как выясняется, проблемы с оперативностью есть и там.

PTAC включил сайт, продающий пульсоксиметры, в список подозрительных 4 28.06.2021

Центр защиты прав потребителей (PTAC) призывает не использовать сайт simshop-lv.com, на котором продаются пульсоксиметры, не соответствующие нормативным актам, сообщила LETA представитель PTAC Санита Гертмане.

Врачи призывают запретить магнитики: еще двое детей попали в реанимацию 13 25.03.2021

В первой четверти этого года в реанимацию Детской больницы поступили еще двое детей, которые, проглотив магнитные шарики, получили опасные для жизни повреждения желудочно-кишечного тракта. Случившееся будет иметь последствия для их здоровья в течение всей оставшейся жизни, пишет Rus.lsm.lv.

«Бесплатные» витамины в подарок за 100 евро: как не стать жертвой агрессивного маркетинга 22 28.02.2021

Вот уже второе десятилетие подряд жителей Латвии атакуют коммерсанты, навязывающие по телефону свой товар. При этом они эксплуатируют подспудное желание получить что-либо бесплатно, на халяву. Соглашаясь в устной форме на это предложение, клиент в действительности заключает договор на регулярные поставки чаще всего бесполезного товара, попутно оплачивая и почтовые расходы. Отказаться от этой навязанной услуги довольно-таки сложно, пишет портал press.lv.

PTAC взялся за продавцов в Facebook: требования дистанционной торговли не соблюдает никто 19 04.02.2021

Продажа чего-либо, организованная в среде социальных сетей, в значительной степени не соответствует требованиям дистанционной торговли, заявила в Центр защиты прав потребителей (PTAC), ссылаясь на результаты прошлогоднего проекта «Мониторинг в электронной среде касательно предложений о покупке товаров и услуг в социальных сетях", сообщает портал Press.lv.

"Продаётся средство от лишнего веса и Covid–19" 9 02.08.2020

Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП, PTAC) сообщает о новых нарушениях в связи с продажей товаров под эгидой борьбы с Covid–19.

Будьте внимательны! Мошенники предлагают жителям Латвии фальшивые кредиты 28.07.2020

Центр защиты прав потребителей (PTAC) предупреждает жителей Латвии о мошенниках, которые от имени небанковского кредитора West Kredit предлагают получить кредит..

Жители потеряли на билетах 50 000 евро: в Латвии решили проблему нечестных организаторов мероприятий 3 09.08.2019

В прошлом году из-за несостоявшихся мероприятий жители Латвии потеряли на покупке билетов 50 040 евро, свидетельствует отчет компании Biļešu Serviss. Как пишет Jauns.lv,, чтобы исключить такую ситуацию, когда люди не могут вернуть деньги за потраченные билеты на несостоявшийся концерт, продавцы билетов теперь будут просить у организаторов мероприятий страховку.

Из торговли изъята игрушка для ванны Yellow Duck 5 22.01.2019

Центр по защите прав потребителей (PTAC) изымает из торговли сделанную в Китае игрушку для ванны - утиная семья Yellow Duck - из-за риска химического отравления, сообщается на сайте учреждения..

Осторожно! Латвийский интернет-магазин продавал б/у телефоны под видом новых 4 19.08.2018

Центр по защите прав потребителей (PTAC) 7 августа принял решение о наложении штрафа в размере 10 000 евро на предприятие "CMSPRO" в связи с нечестной коммерческой практикой на сайте www.discover.lv. Кроме того, на коммерсанта возложена правовая обязанность нечестную практику прекратить.

PTAC составил "черный список" недобросовестных торговцев и поставщиков услуг 10.01.2018

Чтобы потребителям было легче избежать недобросовестных торговцев, Центр защиты прав потребителей (PTAC) составил "черный список", в который вошли 19 предприятий, в том числе 14 до сих пор ведут активную хозяйственную деятельность.

Par pretlikumīgu PTAC direktores citāta iekļaušanu reklāmā TV3 uzliek bargu sodu 14.07.2014

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ar 6000 eiro sodījis SIA „TV 3 Latvia” par to, ka reklāmās izmantots PTAC direktores Baibas Vītoliņas sniegtās intervijas izvilkums bez viņas piekrišanas, turklāt tas izrauts no konteksta, portāls „Delfi” uzzināja PTAC.

PTAC psihoaktīvo vielu tirgotājiem piemērojis sodus 27 tūkstošu eiro apmērā; tos samaksājuši tikai daži 16.04.2014

Straujās jauno psihoaktīvo vielu izplatības ierobežošanai nepieciešams vispārējais aizliegums un kriminālatbildība par šo vielu tirdzniecību, norāda Ekonomikas ministrijā notikušās Tirgus uzraudzības padomes ārkārtas sēdes dalībnieki.

'Lattelecom' klienti var lauzt līgumu bez līgumsoda, norāda PTAC 04.04.2014

Patērētājiem ir tiesības atkāpties no noslēgtā līguma bez soda maksas, tomēr tiem nevajadzētu rīkoties pārsteidzīgi, norāda Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC).

PTAC brīdina par neatbilstoši uzpildītiem gāzes baloniem pārdošanā 27.01.2014

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina patērētājus neiegādāties UAB Saurida izplatītos gāzes balonus, kas ir plaši pieejami gāzes balonu apmaiņas punktos un tirdzniecības vietās visā Latvijā.

'Bigbank' par bezatbildīgas aizņemšanās sekmēšanu uzliek bargu sodu 23.01.2014

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) janvāra sākumā atzinis, ka AS “Bigbank” kreditēšanas pakalpojumu reklāma ar saukli „Tik vienkārši” ir uzskatāma par tādu, kas veicina bezatbildīgu aizņemšanos. 

PTAC: Eiro ieviešanas laikā tirgotāji pieļāva cilvēcīgas kļūdas 16.01.2014

Eiro ieviešanas laikā iepriekšējās divās nedēļās tirgotāji galvenokārt ir pieļāvuši cilvēcīgas kļūdas, uzrādot, piemēram, nepareizas cenas eiro, konvertējot latus, intervijā LTV raidījumā „Rīta Panorāma” sacīja Patērētāju tiesību aizsardzības centra vadītāja Baiba Vītoliņa.

Daugavpils tirgotāji pret eiro ieviešanu attiecās atbildīgi un godīgi 04.01.2014

Neskatoties uz to, ka daudzi mūsu valsts iedzīvotāji Latvijas pievienošanās eiro zonai dēļ jūt zināmu stresu un diskomfortu, norēķinoties tirdzniecības vietās, sabiedriskajā transportā vai apkalpošanas vietās, un bieži sūdzas par dažādiem pārkāpumiem, gada pirmajā dienā Daugavpilī netika fiksēts neviens pārkāpums.

К введению евро даугавпилсские торговцы отнеслись ответственно и честно 22 04.01.2014

Несмотря на то, что многие жители нашей страны в связи присоединением Латвии к Еврозоне испытывают некоторый стресс и дискомфорт, расплачиваясь в торговых местах, общественном транспорте или местах обслуживания и часто жалуются на различные нарушения, в первый день года в Даугавпилсе ни одного нарушения зафиксировано не было.

Pirmajās eiro dienās pārkāpumu ar atlikuma izdošanu nav, secina PTAC 03.01.2014

Gada pirmajās dienās, kad Latvija pievienojusies eiro zonai, pārkāpumi naudas izdošanā veikalos nav konstatēti, piektdienas rītā LNT raidījumā "900 sekundes" atzina Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) vadītāja Baiba Vītoliņa.

Aicina "atlaist" līgumsodus vieglprātīgiem "ātro kredītu" ņēmējiem 27.12.2013

Ekonomikas ministrs Daniels Pavļuts (deleģējusi RP) un Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) vadītāja Baiba Vītoliņa aicina tā dēvēto ātro kredītu devējus nepiemērot līgumsodus patērētājiem, kuriem kredīti izsniegti, neizvērtējot patērētāja maksātspēju vai arī izvērtējot to nepietiekami.

"SEB banka" izmaksās kompensācijas kredītlīguma kļūdas skartajiem klientiem 12.12.2013

2013.gada vidū SEB banka konstatēja kļūdu kredīta likmju nosaukumos kredītu līgumiem ar ilgtermiņa eiro, ASV dolāru un Šveices franku procentu likmēm. 

Būvmateriālu apritē iesaistītie neizprot atbilstības novērtēšanas nozīmīgumu, secina PTAC 29.11.2013

Vērtējot Zolitūdes traģēdijā iesaistīto personu atbildību, publiskajā vidē izskanējuši viedokļi, kas rada bažas, ka komersanti un būvnieki nenodrošina pietiekamu būvmateriālu atbilstības pārbaudi, jo neizprot normatīvos aktus, uzskata Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) vadītāja Baiba Vītoliņa.

Komersantiem būs grūti izmantot eiro cenu celšanai, pārliecināta PTAC vadītāja Vītoliņa 13.11.2013

Ņemot vērā to, ka pēc eiro ieviešanas, cenu zīmēs redzamās preču un pakalpojumu cenas būtiski pieaugs, Latvijas komersantiem būs grūti izmantot eiro ieviešanu cenu celšanai, prognozē Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) vadītāja Baiba Vītoliņa.

Veikalu atlaides. Īstas vai tomēr izgudrotas no zila gaisa? 29.10.2013

Lai gan atlaides un „mega” izpārdošanas apģērbu, sadzīves tehnikas, vai citos veikalos daudziem cilvēkiem ir patīkams laiks, jo var iegādāties sen kārotas lietas par zemākām cenām, rodas jautājums: vai pircējs tomēr netiek apmuļķots un, apjūkot milzīgajā atlaižu klāstā, neviļus iegādājas preces, kurām nosvītrota tikai izdomāta milzīgā cena, vietā uzliekot it kā zemāku, taču reāli to pašu cenu, kāda bijusi pirms atlaidēm?

Trešdaļa Daugavpils novada tirgotāju pieļauj neprecizitātes, konvertējot latus eiro valūtā 16.10.2013

Sakarā ar to, ka no 1.oktobra tirgotājiem un pakalpojumu sniedzējiem cenas jāatspoguļo divās valūtās, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) veicis cenu monitoringu, lai izvērtētu to, kā tiek izpildīta prasība par cenu norādīšanu latos un eiro.

Latu un eiro cenu paralēlās atspoguļošanas periodā atklāts daudz pārkāpumu, atzīst PTAC 15.10.2013

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) latu un eiro cenu paralēlās atspoguļošanas periodā konstatējis daudz pārkāpumu, taču pagaidām neviens sodītais vēl nav, otrdien telefonintervijā Latvijas Televīzijas raidījumam "Rīta Panorāma" atzina centra direktore Baiba Vītoliņa.

No 1.oktobra visām cenām ir jābūt latos un eiro 30.09.2013

Ekonomikas ministrija atgādina, ka no šā gada 1.oktobra sākas cenu paralēlās atspoguļošanas periods, kad cenas precēm un pakalpojumiem būs jānorāda gan latos, gan eiro, lai patērētāji varētu ātrāk pierast pie jaunās valūtas.

Latvijas Biznesa koledža turpina maldināt studentus 23.09.2013

Solot bezmaksas studijas, Latvijas Biznesa koledža (LBK) turpina maldināt patērētājus, un tas notiek par spīti tam, ka augusta beigās Administratīvā rajona tiesa atstāja spēkā Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) 2011.gada lēmumu, ar kuru LBK uzlikts naudas sods un tiesiskais pienākums nekavējoties izbeigt negodīgu komercpraksi.

PTAC aicina iedzīvotājus pārtraukt izmantot "NeoCube" magnētu komplektu 22.08.2013

Magnētiskais komplekts "NeoCube" vai citi šāda veida izstrādājumi var izraisīt nopietnus nelaimes gadījumus un apdraudēt patērētāju, īpaši bērnu, drošību, brīdina Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC).

Tūrisma firma "Simply Travel" paņem naudu un pazūd 16.08.2013

Daudzi Latvijas iedzīvotāji, ieklausoties uzņēmuma Simply Travel pārstāvju rožainajos solījumos par lētām brīvdienām Spānijas dienvidos un Kanāriju salās, samaksājuši iespaidīgas naudas summas.

Aptauja: Trešdaļa uzskata, ka koppirkumu portāli nav īpaši jāuzrauga 08.07.2013

Gandrīz viena trešdaļa jeb 30,9% aptaujāto iedzīvotāju uzskata, ka kolektīvās iepirkšanās portāliem nav nepieciešama īpaša uzraudzība, liecina salīdzināšanas portāla "Gudriem.lv" veiktā aptauja.

Sūdzas par Expresskurjers.lv darbību 08.07.2013

Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) ir vērsušies patērētāji ar sūdzībām par SIA Expresskurjers.lv īstenoto komercpraksi, informēja centra pārstāvji.

PTAC dati: nebanku kreditētāji pērn izsnieguši 247 miljonus un "izgriezuši pogas" bankām 05.07.2013

Pērnā gada laikā tā dēvētie nebanku kreditētāji patērētājiem izsnieguši aizdevumus par kopējo summu teju 247 miljonu latu apmērā, kamēr banku pērn izsniegto kredītu apjoms sasniedzis nepilnus 184,4 miljonus latu, atsaucoties uz Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) rīcībā esošo informāciju, norāda Ekonomikas ministrija.

Kolektīvās iepirkšanās portāli maldina cilvēkus ar ļoti lētiem ceļojumiem 26.06.2013

Lai iegūtu pēc iespējas vairāk klientu un nopelnītu, atsevišķi tūrisma pakalpojuma sniedzēji maldina patērētājus, pārdodot ceļojumu par it kā ļoti lētu cenu.

Ābrama: Saistībā ar eiro ieviešanu pastiprināti tiks sekots, lai nenotiek mākslīga cenu celšana 01.03.2013

Konkurences padome ir izanalizējusi iespējamos riskus saistībā ar eiro ieviešanu un kā galveno min iespējamo cenu mākslīgu sadārdzināšanu, tirgotājiem noslēdzot aizliegtas vienošanās, piektdien intervijā LTV informēja Konkurences padomes priekšsēdētāja Skaidrīte Ābrama.

Gaida izmeklēšanas rezultātu kolektīvās iepirkšanās portālu lietā 01.03.2013

Vairāk nekā 250 cilvēku, kas pērn kolektīvās iepirkšanās portālos no SIA Izdevīgi pirkumi iegādājās nenotikušus ceļojumus, joprojām nav saņēmuši atpakaļ savu naudu. Policija turpina izmeklēšanu šajā lietā un drīzu rezultātu nesola.

Cenu kontrolētāji cer uz tirgotāju godprātību pēc eiro ieviešanas 01.02.2013

Veikalniekus, kuri pēc eiro ieviešanas atkārtoti par precēm prasīs augstāku samaksu, nepareizi konvertējot naudu, varēs sodīt arī administratīvi, piektdien LNT raidījuma "900 sekundes" sacīja Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) direktore Baiba Vītoliņa, cerot – daudz tādu gadījumu nebūs.

PTAC eiro ieviešanā kontrolēs valūtas konvertāciju, taču cenu celšanu neliegs 03.01.2013

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) eiro ieviešanā kontrolēs tikai to, lai tirgotāji pareizi veiktu valūtas konvertāciju, taču nekas neliegs uzņēmējiem celt cenas, jo tās katrs drīkst noteikt, kādas vēlas - tā ceturtdien intervijā Latvijas Radio sacīja PTAC vadītāja Baiba Vītoliņa.

Izglītības pārvaldes speciāliste sulas reklāmu skolā neuzskata par nelikumīgu 27.11.2012

Kā zināms, reklāma ir tirdzniecības dzinējs, tā jau sen ir ienākusi mūsu ikdienas dzīvē. Dažāda vecuma cilvēkiem un dažādām dzīves jomām domātās reklāmas kampaņas aicina iegādāties mums ne vienmēr nepieciešamas lietas un ne īpaši noderīgas preces un pakalpojumus.

Patērētāju sargi 'Tele2' uzliek 7000 latu sodu par negodīgu pirmklasnieku telefonu reklāmu 20.11.2012

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) atzinis par negodīgu mobilo telekomunikāciju operatora SIA „Tele2” īstenoto reklāmas kampaņu “bezmaksas telefons pirmklasniekam” un uzlicis uzņēmumam 7000 latu naudas sodu, portāls “Delfi” uzzināja PTAC.

Juridiskā komisija noslēdz darbu pie likumprojekta, kas reglamentēs ārpustiesas parādu piedziņu 31.10.2012

Saeimas Juridiskās komisijas deputāti otrdien, 30.oktobrī, izskatīšanai Saeimā trešajā lasījumā atbalstīja likumprojektu „Parādu ārpustiesas atgūšanas likums”, kura mērķis ir aizsargāt fiziskās personas no agresīvas parādu piedziņas prakses, veicināt parādu labprātīgu atmaksu, kā arī dot iespēju potenciālajiem aizdevējiem novērtēt personas iespējas izpildīt uzņemtās saistības.

PTAC direktore: iedzīvotājiem aktīvāk jāziņo par atklātu negodīgu komercpraksi 01.09.2012

Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) interesēs būtu, lai iedzīvotāji aktīvāk ziņotu par atklātiem negodīgas komercprakses gadījumiem, intervijā pastāstīja PTAC direktore Baiba Vītoliņa.

Aizliedz ‘Tele 2’ reklamēt ‘Bezmaksas telefonu pirmklasniekam’ 21.08.2012

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) atzinis par maldinošu un aizliedzis mobilo sakaru operatoram SIA „Tele 2” turpināt reklāmas kampaņu „Bezmaksas telefons pirmklasniekam”, portālu „Delfi” informēja PTAC Patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas vadītāja Sanita Gertmane.