После 20:00 — только самообслуживание? Maxima изменила правила работы касс 1

В литовских магазинах Maxima изменили порядок работы касс: после 20:00 покупателей в первую очередь направляют к кассам самообслуживания.

В Латвии похожих изменений пока не планируют, однако в отдельных магазинах часть обычных касс действительно может закрываться в часы низкой посещаемости.

Что изменилось в магазинах Maxima в Литве

Новые правила в Литве предусматривают работу традиционных касс с 10:00 до 20:00. В последние два часа перед закрытием покупателям предлагают пользоваться автоматическими кассами.

При этом полностью отказываться от обычного обслуживания вечером компания не собирается. Если в магазине возникает очередь, сотрудники подключают традиционные кассы и помогают быстрее обслужить покупателей.

Таким образом, речь идет скорее об изменении организации работы персонала, чем о полном закрытии обычных касс после 20:00.

В Латвии вводить такие правила не собираются

Для латвийских магазинов Maxima этот порядок пока не планируется. Как пояснили в Maxima Latvija, сеть не собирается переносить литовскую практику на свои магазины в Латвии.

Однако это не означает, что вечером все обычные кассы будут работать независимо от числа покупателей. Если посетителей мало, в отдельных магазинах часть касс могут временно закрывать, предлагая клиентам воспользоваться автоматическими.

Без помощи покупатели не останутся

При этом Maxima Latvija подчеркивает, что рядом с кассами самообслуживания будет находиться консультант. Сотрудник сможет помочь покупателям, если при использовании автоматической кассы возникнут сложности.

Так что для латвийских покупателей привычный порядок пока сохраняется. А возможное сокращение числа работающих обычных касс будет зависеть прежде всего от количества посетителей в конкретном магазине.

22 августа , 09:00

BB.lv

Фото: Маргарита Вигуле


Написать комментарий

А мне например не нравятся эти кассы самообслуживания.Много раз наблюдала,что людям прихрдится по 2-3 раза подносить товар к камере,а потом еще ждать чек.Да и это только увеличит очередь,одно дело,когда кассир пропустит товар через кассу,а это происходит довольно быстро и другое,когда,допустим я буду тыркаться возле кассы самообслуживания,а стоящие сзади начнут выдавать свои коментарии.И вообще эти кассы хороши только,если вы оплачиваете минимум товара,а не половину тележки,особенно перед выходными и праздниками.Люди от нервов разнесут эти кассы.И правильно сделают.Достали ваши "упрощения",от них одни проблеммы.