Как действует eCall:
автоматически – при серьезном столкновении;
по нажатию кнопки – если помощь требуется срочно.
После активации оператор 112 может слышать происходящее в салоне, поэтому важно разговаривать так же, как при обычном звонке:
сообщить точное место и характер происшествия;
отвечать на вопросы оператора.
Если система включилась по ошибке, необходимо сразу же сообщить об этом диспетчеру. В случае отсутствия ответа службы предполагают тяжелое ДТП и отправляют на место пожарных, полицию и медиков.
ГПСС особенно подчеркивает важность разъяснить детям, что кнопка eCall – не игрушка. Если ребенок нажал ее случайно, нельзя молчать – нужно сказать оператору, что помощь не требуется.
Дополнительная информация размещена на сайте Пожарно-спасательной службы: vugd.gov.lv.