История социального обслуживания в Даугавпилсе на муниципальном уровне началась 2 апреля 1992 года. Из небольшой структуры социального обслуживания выросла обширная система поддержки, которая сегодня охватывает различные группы населения и жизненные ситуации. Социальная служба обеспечивает социальную помощь, уход, реабилитацию и другие услуги детям и семьям, пожилым людям, людям с инвалидностью, а также жителям, оказавшимся в кризисной ситуации.
В 2026 году общий бюджет Социальной службы составил 25 миллионов евро. Более 8 миллионов евро было направлено на социальные пособия, а более 14 миллионов евро - на обеспечение социальных услуг и работу структурных подразделений. За этот год Социальная служба рассмотрела более 44 000 заявлений. Эти цифры отражают как большой спрос на поддержку, так и объем повседневной работы, которую обеспечивают специалисты службы.
За статистикой стоят люди и их истории. Это помощь семье, оказавшейся в трудной ситуации, возможность для пожилого человека продолжать жить в своем доме, поддержка человека с инвалидностью, чтобы он мог полноценнее участвовать в жизни общества, и безопасное убежище для человека в кризисной ситуации.
В целом в Социальной службе работают 366 человек, в том числе 72 социальных работника. За добросовестную, ответственную и 20-летнюю работу в Социальной службе нескольким специалистам вручены благодарственные письма самоуправления. Это особое признание их верности своей профессии, профессионализма и значительного вклада в пользу жителей Даугавпилса.
Социальная работа требует не только профессиональных знаний, но и терпения, эмоциональной устойчивости, умения слушать и видеть в человеке личность, а не только его проблемы. Не всегда результат работы можно заметить сразу, но иногда один разговор, своевременная помощь или найденное решение могут существенно изменить жизнь человека.
