Теперь пользователям не обязательно идти в аптеку, если они почувствовали недомогание. В приложении Bolt Food появился раздел «Фармация», где можно выбрать и заказать около 200 наиболее востребованных безрецептурных препаратов с доставкой на дом. Перед оформлением заказа клиенты также могут бесплатно проконсультироваться с фармацевтом по телефону или электронной почте - контактная информация доступна прямо в приложении.
На первом этапе к проекту присоединились семь аптек. В Риге доставка осуществляется из двух круглосуточных аптек и одного филиала в Улброке. В Елгаве, Тукумсе, Даугавпилсе и Сигулде услугу обеспечивает по одной аптеке.
В компании отмечают, что это лишь начало. В дальнейшем сервис планируют распространить на все 14 городов Латвии, где работает Bolt Food.
Поскольку речь идет о лекарственных средствах, для оформления и получения заказа предусмотрены дополнительные меры безопасности. Покупателю необходимо подтвердить свой возраст, авторизовавшись в приложении через Smart-ID. Передача заказа осуществляется только лично: клиент должен встретить курьера и назвать PIN-код, сгенерированный приложением. Если вручить заказ не удастся, медикаменты будут возвращены в аптеку.
В Bolt Food также подчеркивают, что лекарственные препараты доставляются отдельно от продуктов питания. Все товары упаковываются в непрозрачные герметичные пакеты и перевозятся исключительно на автомобилях. Во время такой доставки курьеры не могут одновременно выполнять заказы на перевозку еды или других товаров, что позволяет обеспечить соблюдение необходимых требований к транспортировке медикаментов.